Pazaryeri sizden fazla mı kesti?Trendyol ve Hepsiburada hakediş ve kesinti kontrolü
Pazaryeri ekstrenizi yükleyin. Kesinti Dedektifi mükerrer kesintileri, sapan komisyonu, şişirilmiş kargoyu, barem hatalarını, iadede dönmeyen komisyonu ve itiraz süresi işleyen cezaları bulur; her biri için hazır itiraz metni çıkarır.
Ekstre tamamen tarayıcınızda okunur ve analiz edilir; hiçbir sunucuya yüklenmez ve saklanmaz.
- Trendyol ve Hepsiburada
- Hazır itiraz metni
- Kayıt gerektirmez
Trendyol
0 kayıtHepsiburada
0 kayıtKontrol ayarları
Doldurmanız zorunlu değil; diğer kontroller ayarsız çalışır. Barem kontrolü yalnızca panelinizdeki güncel barem sınırını girdiğinizde açılır.
Kesinti Dedektifi nasıl kullanılır?
- Ekstreyi indirin Trendyol veya Hepsiburada satıcı panelinden cari hesap ekstresini, hakediş ya da mutabakat raporunu Excel olarak indirin. İsterseniz pazaryerinin size kestiği e-faturaların XML ya da ZIP dosyasını da ekleyin.
- Yükleyin Dosyayı ilgili pazaryeri alanına bırakın. Sütunlar otomatik tanınır; gerekirse "Sütunlar" bölümünden düzeltin.
- İtiraz edin Şüpheli kesintileri inceleyin, hazır itiraz metnini kopyalayıp satıcı destek talebiyle gönderin.
Neleri kontrol eder?
- Aynı gün aynı tutarda tekrar eden mükerrer kesintiler (reklam, ceza, erken ödeme, komisyon)
- Aynı ürünün diğer siparişlerinden sapan komisyon oranı
- Aynı ürünün tipik kargosundan yüksek kargo kesintisi (olası desi hatası)
- Barem altı siparişte satıcıdan kesilen kargo
- İade edildiği halde geri dönmeyen komisyon
- Sipariş tutarını aşan cezalar ve itiraz süresi takibi
- Parçalara bölünmüş erken ödemede tekrarlanan komisyon
- Her bulgu için sipariş numarası ve tutarlarla doldurulmuş itiraz metni
Hangi pazaryerleri ve dosyalarla çalışır?
Trendyol ve Hepsiburada satıcı ekstreleri. Satır başına işlem türü ve tutar içeren ya da sipariş başına satış, komisyon ve kargo sütunları olan diğer pazaryeri raporları da sütun eşleştirmesiyle okunabilir.
Sık sorulan sorular
Pazaryeri kesinti kontrolü ücretli mi?
Hayır. Kesinti Dedektifi tamamen ücretsizdir; üyelik ya da kayıt gerektirmez.
Ekstrem bir sunucuya yükleniyor mu?
Hayır. Dosya yalnızca tarayıcınızda okunur ve analiz edilir; hiçbir sunucuya gönderilmez ve saklanmaz.
Hangi dosyaları yükleyebilirim?
Satıcı panelinden indirdiğiniz cari hesap ekstresi, hakediş, mutabakat veya kesinti raporlarını Excel (.xlsx, panelin verdiği .xls), CSV veya JSON (Trendyol finans API çıktısı) olarak yükleyebilirsiniz. Pazaryerinin size kestiği komisyon, kargo, ceza ve reklam e-Fatura/e-Arşiv XML faturalarını tek tek ya da ZIP halinde de ekleyebilirsiniz. PDF ekstreler okunmaz; aynı raporu Excel olarak indirin.
Şüpheli kesinti kesin hata mı demek?
Hayır. Araç ekstrenizdeki örüntüleri karşılaştırır. Kampanya oranları, özel sözleşmeler veya satıcı seviyesi farkları yanlış alarm üretebilir. İtiraz etmeden önce her kaydı satıcı panelinizde kontrol edin.
İtirazı nasıl yaparım?
Her bulgunun yanındaki itiraz metnini kopyalayıp gerekirse düzenleyin ve pazaryerinin satıcı destek talebi ekranından gönderin. Desi itirazlarında paket ölçüsü veya fotoğrafı, ceza itirazlarında kargo takip kaydı gibi kanıtları ekleyin.
Kontrol ayarlarını doldurmam gerekiyor mu?
Hayır. Mükerrer kesinti, komisyon ve kargo sapması, iadede dönmeyen komisyon ve ceza kontrolleri ayar gerektirmez. Yalnızca barem kontrolü, satıcı panelinizdeki güncel barem sınırını (ve varsa barem altı satıcı kargo payını) girdiğinizde açılır; kurallar dönem dönem değiştiği için yanlış uyarı vermemesi adına varsayılan olarak kapalıdır.
Ceza itiraz süresi kaç gün?
Kaynaklarda genellikle 3 iş günü geçer, ancak süre sözleşmenize göre değişebilir. Ayarlardan itiraz süresini değiştirebilirsiniz; araç her ceza için kalan iş gününü gösterir.